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偽造・盗難対策に向けた取り組み

JAバンク千葉の偽造・盗難対策に向けた取り組み

　偽造キャッシュカードおよび盗難キャッシュカードを用いた不正な払戻し
については、ＪＡバンク千葉とお客様との信頼に関わる重要な事項であり、
ＪＡ・信連・農林中央金庫が連携し、被害防止対策に積極的に取り組んでま
いります。
　ついては、偽造・盗難キャッシュカード被害に対する対策として、以下の
とおり進めていく予定でございますので、利用者の皆さまにお知らせいたし
ます。

【現在行っている対策について】

　ＡＴＭ画面の覗き見防止措置

　・ＡＴＭ操作時の覗き見防止対策について、覗き見防止フィルムの貼付、
　　後方確認用鏡の設置等を行っています。

　生年月日など類推されやすい暗証番号の変更

　・チラシや店頭ポスター等により、暗証番号の管理の必要性についてお客
　　様にお知らせしています。暗証番号の変更は、取引ＪＡの窓口、および
　　ＡＴＭ画面上において変更可能となっておりますのでご確認ください。
　　なお、現在、生年月日等の他人に類推されやすい暗証番号を使用されて
　　いる場合は、必ず別の番号に変更していただきますようお願いいたしま
　　す。

　暗証番号変更時のセキュリティ強化

　・新たに暗証番号を登録いただく際、または暗証番号を変更いただく際に
　　は、生年月日など類推されやすい暗証番号を受け付けないシステムを
　　既に導入しています。

　キャッシュカードの紛失・盗難等被害発生時の緊急連絡先について

　・緊急連絡先として、平成１７年８月より「ＪＡバンク千葉カード紛失・
　　盗難受付センター」を設置しております。

　被害発生時の被害届の提出などの捜査への協力

　・偽造・盗難キャッシュカードによる被害発生時には、お客様が被害届を
　　提出できる場合と、ＡＴＭ管理金融機関が窃盗罪について被害届を提出
　　する場合があるなど、手続きが複雑になっています。万が一被害に逢わ
　　れた際には、早急に取引ＪＡへご相談ください。

　ＡＴＭによる１日あたりの利用限度額設定

　・平成１８年２月１０日より、ＡＴＭによる１日あたりの利用限度額を一
　　律５０万円までとさせていただきます。なお、お客様のお申し出により
　　口座毎に限度額を設定できるサービスも開始しておりますので、ご要望
　　のある場合は取引ＪＡ窓口へご相談ください。

【全国のＪＡバンク全体として導入を予定している対策】

　キャッシュカードのＩＣ化の導入

　・キャッシュカードのＩＣ化導入の検討など、現在の仕組みに代わる新た
　　なシステムについて、平成１８年度下期以降導入を予定しており、その
　　準備を進めています。

　異常な取引を検知しお客様に通知する仕組み